سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية
آخر تحديث: 23 يونيو 2025
RIGOPEC، بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية، تلتزم بحماية خصوصيتك ومعالجة معلوماتك الشخصية بطريقة مسؤولة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحفظنا وحماية بياناتك الشخصية وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
1. هوية المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة: RIGOPEC
العنوان: شارع محمد الخامس 156، الدار البيضاء، المغرب
البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
الهاتف: +212 5 22 47 83 91
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:
2.1 البيانات التعريفية:
- الاسم الكامل
- رقم بطاقة الهوية الوطنية أو وثيقة الهوية
- تاريخ الميلاد
- الجنس
2.2 بيانات الاتصال:
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المحمول والثابت
- عنوان السكن
- المدينة والإقليم
2.3 البيانات التقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام تشغيل الجهاز
- معلومات حول التصفح على موقعنا
3. أغراض المعالجة
سيتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم منتجاتنا وخدماتنا
- إدارة الاستفسارات والطلبات والشكاوى والاستفسارات
- إرسال المعلومات التجارية والترويجية (بموافقتك)
- إجراء استطلاعات الرضا ودراسات السوق
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية
- منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
- تحليلات إحصائية لتحسين خدماتنا
- الفوترة وإدارة المدفوعات
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى:
- موافقتك الحرة والمحددة والمستنيرة ولا لبس فيها
- تنفيذ عقد أنت طرف فيه
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية المصالح الحيوية
- المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة
5. حقوق المستخدم
بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك
- حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك عندما يكون ذلك ممكناً
- حق التقييد: تقييد معالجة بياناتك
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- حق النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق منظم
- حق السحب: سحب الموافقة على المعالجة
6. طرق ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك، يمكنك:
1. إرسال طلب كتابي إلى:
- البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
- العنوان الفعلي: شارع محمد الخامس 156، الدار البيضاء، المغرب
2. يجب أن يحتوي الطلب على:
- الاسم الكامل وبيانات الاتصال
- نسخة من وثيقة الهوية
- وصف واضح للحق الذي تنوي ممارسته
- سبب أو دافع الطلب
وقت الاستجابة: 30 يوماً كحد أقصى من استلام الطلب الكامل.
7. مشاركة البيانات ونقلها
قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع:
- مقدمي الخدمات الذين يعملون كمسؤولين عن المعالجة
- السلطات العامة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
- أطراف ثالثة بموافقتك المسبقة والصريحة
- شركات من نفس مجموعتنا
النقل الدولي: في حالة نقل البيانات إلى بلدان ثالثة، نضمن مستوى مناسب من الحماية من خلال قرارات الكفاءة أو البنود التعاقدية القياسية.
8. أمن المعلومات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ومادية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والفقدان، والتدمير أو التغيير.
تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، وتشفير البيانات، وتدريب الموظفين، وعمليات تدقيق أمنية دورية.
9. فترات الحفظ
سنحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة من أجل:
- تحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها
- الامتثال لطلبات السلطات المختصة
- حفظ المعلومات المحاسبية والضريبية وفقاً للقانون
- ممارسة الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر
10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة حول استخدامها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
11. القاصرون
خدماتنا غير موجهة للقاصرين دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن وعي بيانات شخصية من القاصرين دون موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونيين. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصرين دون تصريح، فسنقوم بحذفها.
12. تعديلات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة معالجة البيانات الشخصية هذه. سيتم نشر التعديلات على موقعنا، وعندما تكون ذات أهمية، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى مناسبة.
13. الشكاوى والاستفسارات
إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت، يمكنك:
1. الاتصال بنا مباشرة:
- البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
- الهاتف: +212 5 22 47 83 91
2. تقديم شكوى إلى السلطة:
- اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)
- الموقع الإلكتروني: www.cndp.ma
- العنوان: شارع الحاج أحمد الشرقاوي، حي الرياض، الرباط، المغرب
14. الاتصال
للاستفسارات حول هذه السياسة أو حول معالجة بياناتك الشخصية:
- البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
- الهاتف: +212 5 22 47 83 91
- العنوان: شارع محمد الخامس 156، الدار البيضاء، المغرب