شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 23 يونيو 2025
مرحباً بك في RIGOPEC. من خلال الوصول إلى واستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه. نوصي بقراءة هذا المستند بعناية قبل تصفح موقعنا أو استخدام خدماتنا. يعني استخدام هذا الموقع قبول جميع الشروط المنصوص عليها هنا.
1. معلومات عامة
الاسم التجاري: RIGOPEC
العنوان: شارع محمد الخامس 156، الدار البيضاء، المغرب
البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
الهاتف: +212 5 22 47 83 91
الموقع الإلكتروني: rigopec.icu
رقم التسجيل التجاري: [إدراج رقم السجل التجاري]
رقم التعريف الضريبي: [إدراج رقم الضريبة]
2. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذه الأحكام، فيجب عليك الامتناع عن استخدام موقعنا.
3. وصف الخدمات
يوفر موقعنا معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، مما يسمح للمستخدمين بالتصفح والاستفسار، وفي بعض الحالات، إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. قد تختلف الخدمات المحددة المتاحة ويمكن تعديلها دون إشعار مسبق.
4. الاستخدام المصرح به للموقع
تتعهد باستخدام موقعنا فقط لأغراض قانونية وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين. يُحظر صراحة:
- استخدام الموقع لأنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير مصرح بها
- إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز ضار آخر
- محاولة الوصول إلى أنظمتنا أو قواعد البيانات دون تصريح
- تنفيذ هجمات حجب الخدمة أو إثقال خوادمنا
- استخراج أو نسخ أو استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون تصريح
- التدخل في التشغيل العادي للموقع
- إجراء الهندسة العكسية لأي جانب من جوانب الموقع
5. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية على محتوى هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات والرموز والبرامج والتصميم واختيارها وترتيبها، هي ملكية حصرية لشركتنا أو مرخصة بشكل صحيح لاستخدامنا.
هذه المحتويات محمية بموجب القوانين المغربية والدولية بشأن حقوق النشر والعلامات التجارية وأحكام الملكية الفكرية الأخرى. إعادة الإنتاج أو التوزيع أو التعديل أو التواصل العام أو تحويل هذه المحتويات غير مصرح به دون إذن كتابي مسبق.
6. تسجيل المستخدم
للوصول إلى خدمات معينة، قد يكون من الضروري التسجيل كمستخدم. عند التسجيل، فإنك تتعهد بـ:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
7. المشتريات والمدفوعات
7.1 الأسعار والتوفر
تشمل الأسعار المعروضة الضريبة على القيمة المضافة والضرائب الأخرى المطبقة. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. يعتمد توفر المنتجات على المخزون.
7.2 عملية الشراء
عند إجراء عملية شراء، فإنك تقدم عرض شراء. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب. سيتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
7.3 طرق الدفع
نقبل طرق دفع متعددة معروضة أثناء عملية الشراء. تتم معالجة المدفوعات من خلال منصات آمنة تابعة لجهات خارجية.
8. الشحن والتسليم
- أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف حسب الموقع والتوفر
- ينتقل خطر الفقدان أو الضرر في وقت التسليم
- يتحمل العميل مسؤولية التحقق من حالة المنتج عند التسليم
- للشحنات الوطنية، نطبق تعريفات حسب الوجهة
9. الإرجاع والاسترداد
يتم تنظيم الإرجاع والاسترداد بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا، المصاغة وفقاً للقانون المغربي رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك.
10. الخصوصية وحماية البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بنا، المصاغة وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08.
11. حدود المسؤولية
في الحدود المسموح بها بموجب القانون المغربي، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج أو الخدمة المشتراة. لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية.
ومع ذلك، فإننا نحترم تماماً الحقوق غير القابلة للتنازل للمستهلكين المنصوص عليها في القانون المغربي رقم 31-08.
12. القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن عدم الوفاء بالتزاماتنا بسبب أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والإجراءات الحكومية والنزاعات العمالية وانقطاع الخدمات العامة أو فشل أنظمة الطرف الثالث.
13. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يتم توفير هذه الروابط حصرياً لراحة المستخدم. ليس لدينا سيطرة على محتوى هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارساتها.
14. حقوق المستهلك
كمستهلك في المغرب، لديك حقوق غير قابلة للتنازل منصوص عليها في القانون رقم 31-08، بما في ذلك:
- الحق في تلقي منتجات ومعلومات ذات جودة
- الحق في السلامة والحماية
- الحق في تلقي معلومات كاملة وصحيحة
- حق التراجع في المبيعات عن بعد
- الحق في تقديم الطلبات والشكاوى والاستفسارات
- الضمان القانوني للمطابقة (سنتان حسب المنتج)
15. التعليق والإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع لأي مستخدم ينتهك هذه الشروط والأحكام، دون المساس بالإجراءات القانونية التي قد نتخذها.
16. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستدخل التعديلات حيز التنفيذ فوراً بعد نشرها على الموقع. يشكل الاستخدام المستمر للموقع بعد هذه التعديلات قبولاً للشروط الجديدة.
17. القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المغربي. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط سيخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المغرب، دون المساس بحق المستهلكين في استخدام آليات بديلة لحل النزاعات.
18. حل النزاعات
في حالة النزاعات، يمكن للأطراف استخدام:
- هيئات الوساطة المعتمدة
- آليات الحل البديل للنزاعات المتاحة في المغرب
- المحاكم المختصة في المملكة المغربية
- إجراءات التسوية الودية
19. الاتصال
للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام:
- البريد الإلكتروني: hello (at) rigopec.icu
- الهاتف: +212 5 22 47 83 91
- العنوان: شارع محمد الخامس 156، الدار البيضاء، المغرب
- ساعات الخدمة: الإثنين-الجمعة 09:00-18:00
20. بند الحفظ
إذا أعلنت محكمة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فإن الأحكام الأخرى ستظل صالحة وقابلة للتطبيق بالكامل.